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會員常見問題

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忘記密碼怎麼辦?
於「登入會員」頁面點選底下的「忘記密碼」,輸入email後,系統將寄送「設定密碼通知信」給您。點擊連結重新設定密碼,即可登入 中南莊園咖啡的會員,累計會員專屬優惠!
我要怎麼更改我的會員資料呢?
登入會員後,點選[我的帳戶]中的[個人資訊]頁籤,即可查看、修改會員資料,包括:email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊,皆可修改。

注意 email為會員登入帳號,若有修改,下次則需使用新的email登入,訂單通知信件也會寄送到新的email中。
此外,修改的email必須是之前沒有註冊過 中南莊園咖啡 會員的email。

如何更改收件地址
如果您購買完成後,卻想更改收件地址的話,您是無法在商店前台自行變更訂單收件地址的,會需要請我們在商店後台協助更改訂單收件地址哦!

請問產品寄送方式

  • 商品將於1~3個工作天內出貨

  • 超商取貨 :

          目前有與 7-11 統一超商、全家便利超商配合,下定訂單後約3~5工作天可配達您指定門市,再麻煩您於產品到店7日內,前往指定門市收取貨品。


  • 黑貓宅急便宅配 :

        一般宅配為主,配送時間需要3~5個工作天(不含假日)。

          

請問產品幾天才會送達呢?
從付款到您收到貨品約需 3 至 7 個工作天,不包含六日及國定假日好產品值得讓您等待。

我要怎麼查詢我的訂單呢?
登入會員後,點選我的帳戶中的訂單頁籤,即可查詢自己的訂單哦!