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會員常見問題



會員常見問題

忘記密碼怎麼辦?
於「登入會員」頁面點選底下的「忘記密碼」，輸入email後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您。點擊連結重新設定密碼，即可登入 中南莊園咖啡的會員，累計會員專屬優惠！
我要怎麼更改我的會員資料呢?
登入會員後，點選［我的帳戶］中的［個人資訊］頁籤，即可查看、修改會員資料，包括：email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊，皆可修改。

注意 email為會員登入帳號，若有修改，下次則需使用新的email登入，訂單通知信件也會寄送到新的email中。
此外，修改的email必須是之前沒有註冊過 中南莊園咖啡 會員的email。

如何更改收件地址
如果您購買完成後，卻想更改收件地址的話，您是無法在商店前台自行變更訂單收件地址的，會需要請我們在商店後台協助更改訂單收件地址哦！

請問產品寄送方式

  • 商品將於1~3個工作天內出貨

  • 超商取貨 :

          目前有與 7-11 統一超商、全家便利超商配合，下定訂單後約3~5工作天可配達您指定門市，再麻煩您於產品到店7日內，前往指定門市收取貨品。


  • 黑貓宅急便宅配 :

        一般宅配為主，配送時間需要3~5個工作天(不含假日)。

          

請問產品幾天才會送達呢？
從付款到您收到貨品約需 3 至 7 個工作天，不包含六日及國定假日好產品值得讓您等待。

我要怎麼查詢我的訂單呢？
登入會員後，點選我的帳戶中的訂單頁籤，即可查詢自己的訂單哦！