超商取貨付款提醒
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若因姓名錯誤導致退件,需重新支付 NT$100 重寄運費
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運費規則
全館 單筆滿 NT$3,000 免運費
未滿 NT$3,000,運費依結帳頁面顯示為準
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退款方式
信用卡付款:確認退貨成功後,直接刷退至原信用卡帳戶
貨到付款:確認退貨成功後,轉帳至您提供的銀行帳戶
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退換貨流程 ※ 逾期超過 7天 恕不受理 ※
① 聯絡客服 → 確認可退換
② 準備完整商品與發票
③ 郵寄至:高雄市小港區漢威街108號 中南開發有限公司 收
④ 本公司檢查確認 → 新品配送 或 款項退回
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取消訂單
顧客可在商店前台自行取消訂單
狀態需為:
訂單處理中
付款狀態:未付款或已付款
出貨狀態:備貨中/未執行
※ 若已出貨,恕無法直接取消 ※
※ 店家退款時將扣除 運費及相關手續費 NT$100
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可退換貨情況
• 本公司疏失:送錯商品、運送中外包裝毀損、商品瑕疵
【 請於 7 天 商品鑑賞期內提出申請 】
• 退換貨運費 NT $100 由 消費者自行負擔
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無法退換貨情況
超過 7 天鑑賞期
商品已拆封、使用或因人為因素造成的損壞、髒污
外包裝紙盒輕微摺痕(不影響商品品質)
包裝破損不完整,或 發票/配件 不齊者
惡意或大量退貨
若再次訂購相同商品 — 則無法要求辦理退貨、退費
※ 其他因素而申請退貨退費者 — 中南莊園咖啡將評估是否符合退貨標準